事实上,牧高笛过去一年完成了代工厂转品牌的关键一跃。品牌营收占比从 25.19%( 2020 年) 增长至 49%( 2022 年),占据半壁江山,并且在今年上半年代工营收下降 16.54% 的打击下,品牌业务依然实现 23.59 % 增长,经住了考验。
这一切都离不开露营成为风口,但又远不止于站在风口数钱,作为一个成立 20 年的传统品牌,牧高笛为此进行了大刀阔斧的品牌升级。
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品牌定位:用户画像从驴友、中老年到白领、妈妈,全面转向精致露营,保留专业主义内核;
产品体系:从品类逻辑到场景逻辑,SKU 翻倍,产品线拓展由横向变为纵向;
营销路径:密切联动小红书“蹭”流量,用联名款破圈,进驻各线下场景。
这相当于再造了一个牧高笛,帮助品牌成功抓住了这波露营热,但也埋下了 4 点隐忧:
户外真的精致和舒适吗?品牌精神受到专业玩家质疑;
露营祛魅后,日常化和实用化成为更主流需求,中高端定位受冲击;
服装和鞋子有更高毛利,但营收不降反增,生活方式品牌的路难走;
露营的流量优势不再,销售费用持续增长,需警惕营销换增长。
那么,当露营热潮褪去,牧高笛业绩的增长会跟股价一样,是一场幻觉吗?刀法查阅了过往财报和各种资料,复盘了牧高笛的品牌升级,也找了找这个问题的答案,其中的得与失值得借鉴。
定位:All in 精致露营,定位、 slogan 等全面更新
关键动作 1 :瞄准白领和中产,提供“甜品”
风口之前的牧高笛并不好过,2019 年营收下降 3.97% ,品牌和代工业务双双下滑。
事实上,经历过 2003 年非典、 2008 年北京奥运会催化的高速增长后,户外在 2016 年进入了低增长的瓶颈期。人人都知道未来可期,但谁也不知道未来是什么时候。
疫情为露营带来了一个意外和提前的未来,但因此涌入的大批新玩家,与传统露营玩家截然不同,也让这波露营热集中体现在了 Glamping,即精致露营上——露营不是吃苦耐劳的苦行僧式户外生存,而是舒适、好看、治愈的亲近的自然体验。
牧高笛迅速感知到了风向变化,品牌帐篷 2020 年累计销量超 13.3 万顶,增长超 66% ,但代工厂起家的他们,自有品牌主打的是专业性能、高性价比,与新人群的需求相去甚远。
牧高笛创始人陆暾华将原核心人群概括为驴友、中老年,看重功能性和实用性。精致露营人群则是新锐白领、精致妈妈以及资深中产, 85 后、 90 后占比超过 80% 。很显然,陆暾华需要打造一个新的牧高笛。
牧高笛全面转向了精致露营,他们找到创新设计咨询公司 IDEO,双方得出结论,精致露营应保留大自然焕活都市人精神的属性,又维持都市生活的舒适性和精致度,「城市就像面包,自然则是甜品」。
由此,牧高笛确立了新的品牌定位:让大自然的魔力融入生活,将生活的舒适带去自然,品牌 slogan 从「大山有大美」更换为「小自在,开启大自然」, logo 等视觉体系也随之调整。
关键动作 2 : 保留专业作为内核,做露营大玩家
从定位、 slogan 到视觉体系,这确实是一次全面更新,但对于品牌来说,更难的往往不是如何找到新的,而是留下哪些旧的,毕竟品牌升级并不意味着彻底迎新辞旧,历史是包袱,也是财富。
牧高笛挺聪明的一点是在全面更新的同时,用旗下口碑款——徒步帐篷冷山,讲了一个自主技术创新,改进用户体验,从而实现销量突破的品牌故事。
并且他们将之总结为了“露营专业主义”的内核,将做专业品牌的经验传承了下来,塑造了更专业的品牌认知,也为溢价提供更多支撑。
此外,当小白用户占比越来越高,牧高笛给自己找了个新角色——露营大玩家,与用户更亲近,带他们玩,教他们玩,如成立社群,举办线下活动,这在一个新兴领域,是自然且更有效的渗透路径。
转向精致露营后,牧高笛自有品牌在 2021 年和 2022 年,分别实现 90% 、 130.5% 的爆发式增长。
而今年上半年,虽然旅游重新开放,露营退烧,牧高笛也依然在非正常膨胀的去年基准上,实现超 20% 的增长,品牌升级取得了阶段性成功。
隐忧 1 :户外精神受质疑,精致露营门槛高
户外真的精致和舒适吗?不同人有不同的答案。事实上,在精致露营走红的同时,一直不乏户外老炮表示不理解,认为是一种社交炫耀型消费。
这种声音在精致露营热褪去后,似乎变得更为主流。如不久前户外品牌「可隆」发布 50 周年 TVC ,主题为「有故事才是自然的事」,表达自然是不可控、不确定的,反而可能带来不如意。
这涉及对户外和自然的理解,对用户,尤其是资深户外玩家来说是一个重要命题。对于把精致露营写进财报,作为品牌定位一部分的牧高笛来说,是否要继续深度捆绑精致露营,是需要考虑的。
另外,精致露营又被称为搬家式露营,精致的另一面是更多的装备和设备,即更多的时间与金钱,而对迫切需要治愈的人群(如打工人)来说,这两者一般并不充裕。在附近公园放上一张野餐垫,席地而躺,是更日常的露营选择。
从这个角度来看,今年牧高笛重点发力汽车露营,接近自驾人群,确实是非常合适的策略。
隐忧 2 :消费分级、竞争加剧,中高端定位受考验
牧高笛原本主打高性价比, 2020 年财报在加入精致露营的同时,也去掉了高性价比一说。而在 2022 年财报中,他们明确将露营装备市场分为了高端、中高端、中低端,目标则是 2024 年底前成为中国中高端露营装备第一品牌。
而久谦中台的数据显示,今年 Q2 户外装备销售额为 59.59 亿,同比下降 12% 。牧高笛户外装备则为 1.57 亿,同比增长 6.8% 。
虽然在大盘下降下保持了增长,但相较于均价 224 元的牧高笛,更便宜的品牌今年增长更快,如均价 127 元的原始人 Q2 营收增长 25% 到 3.25 亿,以牧高笛 2 倍的规模实现了近 4 倍的增长。
当露营从尝鲜型消费、代替旅游的奖励型消费,变得更为日常化、实用化,考验牧高笛的品牌溢价是否得到认可的时刻真正到来。
产品:研发思路上贴近用户,但生活方式之路难走
关键动作 3 :让用户具象化,研发思路场景化
如果说之前把成熟品类的性能做得更好、更便宜就是用户需求,简单而直接,如今目标人群变化,如何理解用户就成了真实问题。
为此,IDEO 将用户访谈做成了海报,用访谈对象的露营物件举办露营展,搭建临时的精致露营场景,帮助牧高笛「看见」用户,发现潜在产品研发方向。
他们还提炼了 4 个露营中的关键场景:整理时刻、装点时刻、惬意时刻和社交时刻。以此跳出品类框架,更贴近用户生活。牧高笛的研发团队则进行了架构重组,改为按场景划分,产品研发人员贯穿多品类设计一个场景的产品。
场景是品牌在产品开发中常提的一个词。牧高笛此前也曾在财报中提及按场景梳理产品线,但此场景非彼场景, 2019 年是自然场景,而这次的整理、装点、惬意和社交,则是从用户行为路径出发做切分,更以人为本,也更贴合从人找货到货找人的时代趋势。
从用户沟通的角度来看,牧高笛愈发强调共创,例如假日星空款帐篷曾采用全黑胶,回应的是用户“想在帐篷睡到自然醒”的呼声。不过在后续实际使用中,产品设计师又发现全黑胶会使得白天在帐篷内感到压抑。
针对上述问题,牧高笛后续又对帐篷进行了客卧分区,采用不同涂层,卧室区域用钛灰胶遮光,客厅用银胶遮阳。
这也是学着做品牌时常会遇到的情况,倾听用户需求是很简单的一句话,但品牌需要综合评估某一需求的真实性、普遍性、可实现性、优先级等,比用户想得更多更深。
此外,牧高笛公众号之前常见产品测评的栏目,拆解技术细节、选材设计等,如今则更多以产品故事呈现,加入了更多的情怀,强化与用户的情感连接。
关键动作 4 :产品结构更多元,对帐篷的依赖性降低
在核心品类帐篷上,牧高笛在 2020 、 2021 年分别推出纪元、揽盛系列,面积更大、配色更好看、操作更便捷。同时,陆续推出了睡眠、厨房、收纳、客厅系列的产品矩阵。
据浙商证券统计, 2021 年大牧中帐篷收入占比从 2020 年约 60% 降至约 40% ,SKU 由 200 款翻倍至 400 - 500 款。为此,牧高笛也砸了更多钱, 2020 年研发投入 2139 万,增长 177.49% ,至今连续 3 年增长。
帐篷本身偏向耐用品,所以产品结构的多元化,不仅能提升连带率和客单价,也能为复购率做出贡献,最终提高营收。这背后,是产品线拓展思路从横向到纵向的变化。
2019 年,牧高笛产品包括帐篷、睡袋等户外装备,以及冲锋衣、羽绒服、登山鞋等户外服装、鞋及配饰。旗下品牌分为大牧和小牧,前者目标是专业户外一线品牌,后者则是大众户外出行首选品牌。两者的主要区分点是专业户外和泛户外。
随着品牌押注精致露营,牧高笛曾在 2021 年财报中尝试以精致为关键词进行场景拓展,提出了精致徒步、精致野餐的概念。
但牧高笛在 2022 年财报中又放弃了这一说法,转而明确目标为精致露营生活方式品牌,也就是 All in 露营,做深,往生活化的方向拓展。旗下品牌也被重新划分为露营装备品牌、城市轻户外服饰品牌、山系服装品牌。
隐忧 3 :服装和鞋子营收下滑,消费者认可待建立
All in 露营的战略存在合理性,毕竟露营的扩展性极强,可以包容万物。例如从环境来看就有山、海、草等,也可以结合徒步、自驾、垂钓等运动项目。
在露营的大帽子下,牧高笛推出了水系露营和居家露营,前者包含浆板、皮划艇,后者则多为露营风家居家具。
但自洽是一回事,消费者是否买单又是一回事。事实上,从 2022 年财报来看,除了帐篷,牧高笛的服装、鞋品、装配、配件产品线均为外购,也就是来自代工厂,那么是否有足够的研发和用户洞察能力,支撑牧高笛在这些品类做出差异化就成了问题。
毕竟即使在高歌猛进的 2022 年,服装及鞋子作为主营业务中毛利率最高的存在,营收却悄悄下滑了 28.29% 。这不是个好信号,距离成为一个生活方式品牌,牧高笛还有很远的路要走。
此外,不同寻常的需求爆发,以及 SKU 激增,也对库存管理能力提出了新挑战。
2019-2022 年,牧高笛的存货分别为 2.85 亿元、 3.01 亿元、 5.31 亿元、 6.96 亿,逐年增长,截至去年底已经占总资产超五成。不过好消息是今年半年报中,存货略有下降到了 5.3 亿。
营销:吃住小红书红利,精准联名实现破圈
在 2020 年前的年报中,牧高笛很少专门讲营销,基本局限于支援科考、徒步等专业活动,以及新品在户外行业的评选中获奖。
但这两年牧高笛销售费用逐年增长, 2021 年、 2022 年、 2023 年上半年,分别增长 35.06% 、 85.77% 、 78.65% ,其中今年上半年是由于自主品牌业务投入的电商专项费用、品牌推广费等增加。
营销投入确实帮助品牌实现了爆发增长,而在所有的营销动作中,我们觉得有两个点值得关注。
关键动作 5 :联名款打下声量,密切联动小红书“蹭”流量
首先是在小红书上的联动与投入。从现存笔记来看,牧高笛至少在 2017 年就已入驻小红书,但当时并没有带来多少关注度,更别提生意增量。
而在 2021 年年初,牧高笛推出了 LINE FRIENDS 联名款,获得了一定市场声量,后续也与孟佳登上《时尚健康》杂志,出现在各种线下活动中。
也是在同年,小红书决定做露营,暑假正式启动,他们也确实成为了露营,尤其是精致露营的核心助推手。在小红书上,五一期间露营相关搜索量, 2020 年同比增长 290% , 2021 年增长 230% , 2022 年增长 746% 。
精致露营带有很强的社交分享属性,易被种草,同时又具有一定专业属性,需要相关的入门内容支撑来帮助兴趣用户拔草,这些都决定了小红书作为一个内容社区,是更适合的发酵场,也是风口的正中心。
牧高笛搭上了这辆平台的助力车。2021 年 9 月他们与小红书 Redesign 推出联名款, 12 月与小红书、张震岳等共同发起无痕露营倡议, 2022 年 8 月联合小红书发起“全明星露营季”IP 活动,此外也在内容投放上下了功夫。
露营是一种新兴的休闲方式,比起签约明星代言人等偏向声量的营销活动,跟用户玩到一起、细水长流和无孔不入的内容营销更容易取得效果。
关键动作 6 :从 LINE FRIENDS 到魅族,联名的关键在于破圈
亲子、女性、年轻人,是牧高笛明确想打入的客群。
体现在联名对象上,因布朗熊表情包而被熟知的 LINE FRIENDS ,深受年轻人,尤其是女性喜爱,卡通形象也长在小朋友的偏好点上。
其中,定价 149 元的联名野餐垫目前在天猫旗舰店销量超过 9000 件,在京东旗舰店则累计超过 2 万条评价。今年又推出最新联名 B.Duck 小黄鸭,牧高笛想复制成功路径。
此外,去年的联名对象日漫《摇曳露营》则是不少二次元、年轻人露营梦的开端,B 站视频《我按照动画里的方式去露营,结果...》播放量超过百万。
除了提升品牌形象,联名更重要的作用在于破圈,LINE FRIENDS 和 B.Duck 俘获亲子和女性,《摇曳露营》主打二次元,与魅族的联名则偏向年轻男性。
在落地上,与《摇曳露营》联名发布时,牧高笛找了露营地合作开营,打造动漫主题场景。与 LINE FRIENDS 则合作举办了露营大会,在必胜客推出购买限量套餐得 LINE FRIENDS 联名的活动,提高声量和覆盖面。
隐忧 4 :露营的流量优势不再,需警惕营销换增长
除了联名,牧高笛还将自己放到了音乐节、美术艺术展、商圈和高端酒店等各种线下场景中,如草莓音乐节、上海余德耀美术馆、浦东嘉里大酒店。
这也是接近目标用户,提升品牌调性的有效方式。但必须指出的是,露营在过去两年是自带流量的。由于受到年轻人追捧,平台和品牌也随之而来,多方一起搭建线下营销场景,实现共赢。
但当露营不再是弄潮儿专属,回归日常,流量优势也将不再明显,牧高笛需要警惕营销换增长的陷阱。今年上半年 23.59% 的营收增长和 78.65% 的销售费用增长已经形成了反差。
分析师点评
对于露营和户外来说,过去两年精致露营的走红是一次拔苗助长式的增长,终将经历祛魅。
但对于牧高笛来说,这场增长也并不是一场幻觉,毕竟现金流流入、毛利率提高、品牌认知度飙升、团队思想和架构的改变等,都是实实在在的。
不过,露营反常态的增长确实为整个市场蒙上了一层雾,看不真切,当迷雾散去,考验将重新开始。牧高笛需要决定从这场狂欢中留下什么、抛弃什么。商业没有唯一的解法,重要的是做好选择题。