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为全面提升行包运输能力，更好地服务旅客，改善行李搬运等作业条件，近日，包头火车站新行包房正式投入使用。
新行包房总面积达1015平方米，功能分区清晰明确，其中营业厅88平方米，行包库房505平方米，牵引车库房93平方米，无主库房29平方米。中铁快运和车站按照“前店后场”模式设置的生产办公区域共计335平方米，整体布局更加科学合理，作业流线更加顺畅高效。
在硬件配置上，新行包房实现了全面提档升级，营业厅内配备了双源双视角安检仪、称重设备、宠物托运设备，从而使得安全查验更加精准，特殊货物业务办理更加规范。
除保留原有行包机具外，车站还增配了75个托盘、5台地牛和6台手持扫描枪，进一步提高了搬运、分拣、信息录入等环节机械化程度，有效降低了职工劳动强度，提升了现场作业效率。
新行包房在办理常规行包业务的基础上，开办“高铁快件”“爱宠行”“轻装行”等特色业务，品类更全、服务更优，能够更好地满足不同货主的多样化需求。
新行包房的启用是包头火车站持续改善生产条件，夯实服务基础的切实举措。新环境带来新气象，新装备催生新效能，车站将继续提升服务品质，为旅客打造更好的出行体验。（ 李学工）
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