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民主与法制网讯（通讯员陈君婷）贵州省遵义市红花岗区社会治理服务中心以“做优网格化管理、做强精细化服务、做实信息化支撑”为目标，依托“四个平台”载体作用，着力提升基层治理效能。
强化基础建设，做优网格化管理，推进基层治理模式现代化。红花岗区社会治理服务中心按照“属地管理”“就近方便”原则，对全区15个镇（街）115个村（社区）进行优化调整，现有网格1426个，创建“十无”网格727个，建立党小组网格555个，十联铺146个，网格基础进一步夯实。通过采取实地督导、系统督查和电话督查方式，对各镇（街）网格员、联户长开展督导检查，进一步督促各镇（街）及时更新网格人员信息，掌握工作职责，并建立完善人员信息台账。截至目前，各镇（街）网格员、联户长信息真实率均达到90%以上。红花岗区社会治理服务中心制发《星级网格员、最美联户长评选办法》《全面深化“一中心一张网十联户”基层社会治理机制激励办法（试行）》《关于全面深化“一张网十联户”工作的通知》等文件，通过采取评先选优、优先入学、优惠乘车、绿色就医、免费体检、干部培养、助学奖励、积分兑换等八项激励措施，全面激发网格员、联户长工作主动性、积极性、创造性。
强化纠纷排查，做深精准化调处，推进基层治理体系现代化。红花岗区社会治理服务中心持续健全命案防控机制，不断加大对各镇（街）工作指导力度，加强对各成员单位的督促力度，切实推动成员单位履行好行业主管部门的监管责任，有效抓好全区命案防控工作各项措施的落地落实。全区共排查“民转刑”隐患64起，已化解61起，正在化解3起，化解率95.31%。持续强化多元化解体系，将各类专业调解组织入驻综治中心，完备矛盾纠纷调解、信息系统调度、心理咨询、法律服务等功能。2022年全区共接收矛盾纠纷12965件，调解成功12524件，调解成功率为96.6%，其中，区综治中心接收矛盾纠纷7830件，调解成功7431件，调解成功率为94.9%。
强化智能治理，做实信息化支撑，推进基层治理方式现代化。红花岗区社会治理服务中心建设社会面管控、红城微家等“五大系统”，大力推进大数据与政法工作、平安建设、社会治理的深度融合，运用现代科技手段做好防控风险、服务管理等初见成效。持续强化“红城微家”推广应用，通过微信公众号转发、发放宣传手册、张贴宣传海报、入户宣传等方式，逐步扩大影响范围，不断提高群众对“红城微家”平台的认知度和使用率，现红城微家累计实有入群人数45358人，发布重要通知10480条，推动红城微家真正走进千家万户。持续强化“红城微家”信息规范，加强全区网格长、网格员“红城微家”录入工作，严格按照标准录入真实信息、激活绑定状态，尽快熟悉平台操作应用，及时为群众提供服务，现已录入网格长732人、网格员1594人。
