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武汉市硚口区从清单管理、市场带头、末端督导三招发力，有序推进转供电降价退费，取得明显成效。日前，该区某大型商业综合体在该区市场监管局督促下，完成转供电退费700多万元，惠及258家民营商户。
2018年4月1日，国家发展改革委要求全面清理规范产业园区、商业综合体等经营者（以下简称“转供电主体”）向转供电用户在国家销售电价之外收取的各类加价，清退多收电费，切实为转供电用户纾困解难。
面对转供电用户多、电价执行时间跨度长、降价红利不到位等政策执行中的堵点、难点问题，硚口区市场监管局全面落实“113”做法，即“一制度”“一带头”“三督导”，全力督促未执行国家转供电政策的市场主体清退多收电费。“一制度”是指为辖区内转供电主体、转供电用户每户建立清单，凡在行政区划内，依法设立的转供电主体均要提供2018年4月1日至今每个电价执行时间段的收取电费票据、退费凭证，提供已退费的转供电用户名册；建立转供电用户回访清单，要求其提供电费交费单据、退费收据。截至目前，全区204户转供电主体，建立了台账清单，所有转供电用户建立了回访清单，做到了转供电主体、用户底数清，退费情况明。
“一带头”是指选取一家转供电主体退费较好的企业，带动一批转供电主体主动退还不合理收费。汉正街品牌服饰批发市场是全国文明诚信市场，其物业运营管理单位武汉大陆桥物业经营管理有限公司，在清理规范转供电环节电价整治工作中，积极落实国家政策要求，为2310户商户共清退249.15万元。硚口区市场监管部门借助该公司带头示范效应，加快推进全区其他转工业主体积极退费。截至2023年1月底，全区204家转供电主体累计退费2743万余元。
“三督导”包括三个方面：定点督导，各市场监管所定点督导辖区转供电主体退费；重点督导，专班重点督导清退缓慢、有困难的转供电主体退费；随时督导，通过现场检查、走访企业，主动了解转供电主体、转供电用户退费情况，召集双方调解退费。
下一步，硚口区市场监管局将进一步督促转供电主体落实明码标价制度；进一步建立信用督导机制，对于虚假承诺或限期不执行退费行为的转供电主体，依法列入失信名单，对严重失信行为采取联合惩戒；联合多部门建立转供电主体及转供电用户数据库，利用网络监管平台，实现动态检查各转供电主体收取电费行为。
