作者:林心林
“2023,向世界出发!”2月5日元宵夜,近50名中国游客的欢呼声响彻在广州白云机场国际出发大厅。
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2月6日零时15分,他们乘坐阿联酋EK363航班,从广州飞往迪拜、埃及,开启久违的出境游之旅。这是出境游重启后,全国首个出发的出境旅游团。
欢呼雀跃的场面也出现在北京、上海、成都等机场。2月6日上午9时49分,载有出境游重启后首个北京出境旅游团成员的国航CA111次航班起飞前往新加坡;一个小时不到后,上海出境游首发团的24名游客,搭乘春秋航空9C8521航班从浦东机场起飞前往泰国普吉。
各个国家也在欢迎,并期待着中国游客的回归。在迪拜,当地官员在机场迎接中国出境游重启后首个出境游团队;在泰国,旅游局向中国游客赠送纪念品;在埃及,当地在阿斯旺游轮上为中国游客举行盛大的欢迎仪式。
中国的出境团队游,终于在2月6日这一天正式按下重启键。一位旅游从业者在朋友圈感慨,“蓄势待发三年,这次真正起飞了。”
出境游产品火爆,17万/人的邮轮行售罄
兔年春节假期前一天,文旅部一纸通知,宣布将在2月6日起恢复包括泰国、柬埔寨、老挝、阿联酋、埃及、新加坡等20个国家的出境跟团游业务,点燃了停滞三年的出境团队游。
随后,蛰伏许久的OTA机构和旅行社们快速上线出境团队游产品,为旅游行业复苏做准备。
“航班资源有限以及团票政策不明朗导致当前国内出发的境外跟团产品选择较少。我们假期也在与海外地接社密切联系,紧锣密鼓地摸排采购资源,制定产品上线计划,审核上架产品,整个假期都没怎么休息。”携程海外跟团产品总监张妍介绍道。
截至2月6日,携程共上线近1200条出境团队及“机票+酒店”打包产品,覆盖泰国、新加坡、马尔代夫等16个国家及中国香港和中国澳门;飞猪平台也已上线900余条出境线路游商品;岭南控股旗下广之旅目前已上架的出境游产品数量超过800款。
而中国游客们出境游的热情也按耐不住了。
携程提供的数据显示,春节假期7天,出境团队产品浏览量上涨3倍;同程旅行提供数据则显示,1月20日至2月5日期间,出境跟团游产品咨询量环比上涨358%,签证咨询量环比上涨172%。
出境团队游名额也被“抢购一空”。
1月底,同程旅行上线出境游重启后首个出境游团队产品,将在2月6日出发前往泰国完成6晚7日的旅行,团费约4699元/人,随后快速售罄。2月3日,广之旅上线“新西兰南北岛10天”首团,团费大约26000元/人,40个名额上架1分钟内迅速售罄。
从出境游线路看,东南亚仍旧是目前最受中国游客青睐的目的地。携程方面便表示,从报名情况来看,因为热情好客、机票价格相对便宜,泰国依旧稳居出境跟团热度第一;其次马尔代夫、中国香港和中国澳门、埃及、新西兰、印度尼西亚也备受游客青睐。
除了主打性价比的短线出境游产品之外,一些长线目的地产品也正在逐步上线试水。众信旅游就在近期上线了2024年首批环游地球121天邮轮产品,促销价超17万元/人,而截止2月6日该产品已售罄。
机票酒店较春节回落,退休老年人冲向国外
随着出境旅游市场的加速复苏,制约国人出境游的各种因素也逐步缓和。
早前,不少旅游从业者都向时代财经表示,居高不下的机票价格是影响出境游恢复的主要原因。2月6日,同程研究院相关负责人也表示,目前出入境航班量还未完全恢复,跟团游产品平均价格较疫情前略有上浮。
不过,可以窥见,随着国际航班的复飞和加密,以及旅客量较春节期间有所减少,目前以东南亚为主的出境机票和境外酒店价格已经有所回落。
携程统计的消息显示,截至1月末,2月国内出境复飞航线已超过40条,复飞周均航班量超过140班,其中亚洲目的地航线占比超过八成,仅港澳及泰国复飞航班占比即达到四成以上。
从价格上看,三成航班的价格低于2019年同期成交均价,一成左右航班甚至比2019年便宜30%以上。去哪儿提供的数据同样显示,2月份出行,多条航线平均支付价格环比春节期间降低五成,新加坡、曼谷、普吉岛、中国澳门和中国香港的酒店平均支付价格也下降约10%。
以目的地泰国为例,时代财经查询订票软件获悉,若在2月6日预定, 2月份上海-普吉航班价格最低为879元,香港-曼谷航班价格为909元,广州-普吉航班价格为969元,较春节期间单程七八千元乃至万元的价格大幅跳水,不过同比2019年非节假日期间票价仍相对较高,完全恢复至疫情前水平仍需一段时间。
而与疫情前动辄30至40人的出境游大团相比,当前出境游团队大多对收客量进行控制,团队人数普遍在10-25人左右。
有旅行社负责人也解释称,不少游客仍处于观望状态,实际报名的旅客数量还未全面爆发,大规模成团有待恢复。
携程海外跟团产品总监张妍便表示,“这三年海外很多中餐厅关闭,导游停职转行,通知宣布后境外地接社需要一些时间重整旗鼓,出境跟团游市场的恢复还需要一个过程。我们预判大概从3月份开始,不论出境跟团产品数量,还是报名人数,都会增势喜人。”
广之旅方面则表示,由于出发时间正值春节黄金周后,学生及在职人士基本返校返岗,因此,出游人群以时间较为充裕的退休人士为主,约占出游人群的8成;如在2月6日出境旅游团队中,年龄最小游客为24岁,最大为80岁。同样地,春秋旅游2月6日前往泰国的首发团中,由于旅行团以中老年游客为主,春秋旅游为此安排了行前说明会。
而在互联网OTA旅游平台上,携程则表示与疫前中老年人报团出海不太相同,经历了国内疫情波峰后的境外跟团游,迫不及待要出国看世界的80后、90后年轻人,成为了第一批客人。