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世界微资讯!下沉咖啡馆调查:果咖受质疑,“咖啡味奶茶”普遍热卖

来源:咖门


(资料图)

今年,县城也成了咖啡垦荒的新市场。在大部分人都没有喝过现磨咖啡的下沉市场里,咖啡品牌是怎么生存的?春节档爆发后,还有没有生意?我找到了10个下沉市场的店主,做了一次调查。

下沉咖啡调查:日出200+杯,人均杯量上升

咖啡人更笃定地押注下沉市场,是从今年春节开始的。开店已经超过2000家,门店大部分位于下沉市场的幸运咖,“春节期间全国门店均翻一番,商场门店日均基本上都在9000元~10000元之间。”幸运咖总经理邱腾宇透露。在豫北辉县,刚刚成立半年的敬咖,是这个人口90万县城的第一家咖啡馆,老板是茶饮人跨界。“这半年的营业,日均出杯保持在200杯上下,没有茶饮生意好,但感觉未来会增长。”老板焦素亮表示。湖北5线小城荆门,春节期间刚刚开业的厘迹咖啡,一天的出杯量稳定在400~500杯。在四川下沉市场开出30多家门店的爵渴咖啡(总店数70家),创始人崔晓蓉透露:“县城的门店有60%的复购率,平时县城门店生意也非常好。”在邱腾宇看来,从下沉市场咖啡的人均杯量上升数据来预测,这一定是个增量市场。“我们的店均一直在上升,全年看2022年店均营业额有约50%的增长,明年幸运咖还会在下沉市场加大拓店力度。”在星巴克、瑞幸、幸运咖等品牌都看好的下沉市场,一杯什么样的咖啡更能俘获人心?

看品类:“咖啡味奶茶”更受欢迎

1、有的市场鲜果咖啡卖不动,被指“不正宗”去年,是鲜果咖啡品类崛起的一年,针对喜欢酸甜、丰富的口感的下沉市场,果咖一度被认为是对初尝者更友好,更畅销的品类。但不是所有的下沉市场都如此。“鲜果咖啡(在我们这里)推不动,客人觉得不正宗,他们认为拿铁、美式才是正宗的咖啡,所以这两个卖得更好。”敬咖店创始人焦素亮反应。在敬咖菜单上,鲜果咖啡不是C位,SKU只有3个,除了一款迎合春节的“蕉个好运鲜果咖啡”之外,只有几款美式有水果元素。而在幸运咖全国的2000+门店中,排名前三的单品,也并不是果味咖啡。这背后,或许有南北差异、口味习惯、咖啡发展程度的多重因素。2、“咖啡味的奶茶”受欢迎每个县城咖啡品牌,都有一个自己的“爆品”,这些爆品被厘迹咖啡创始人李文杰称为“咖啡味的奶茶”。比如厘迹咖啡主推的一款“布厘厘拿铁”,和奶茶一样的分层效果,香甜的味道,底部还有丰富的法式布蕾,很有满足感。又如爵渴咖啡常年保持在Top3的单品叫“富士山白”,是一款更甜,奶味更足的拿铁产品。做茶饮出身的李文杰,在对待咖啡产品的研发上,他直言:“就是换了基底的奶茶,这样的产品才好卖,因为目前咖啡和茶饮客群重合度有70%。”3、“生椰拿铁”到哪里都畅销从一线到十八线,生椰拿铁仍是无敌爆款。在爵渴咖啡,生椰拿铁长期保持销量第一名,之后才是美式和普通拿铁。在下沉市场的采访中,几乎每家咖啡店的菜单上都有生椰拿铁,生椰拿铁基本上都在点单top3行列。就连奶茶店的咖啡销量也被生椰拿铁带起来了。一位店主留言表示:“我从事港式奶茶10来年了,咖啡也一直有卖,去年下半年我推出生椰拿铁后,没想到咖啡销量一下子增长好几倍。”

看细节:更偏爱“边喝边吃”

1、口味可“自调”,中和咖啡的苦下沉市场的消费者普遍更“怕苦”。所以在敬咖喝咖啡,会看到每一杯出品后,都会再赠送两个小袋子,这两个小袋子一个贴着“中药调理包”(咖啡浓缩液),一个贴着“给生活加点甜”(糖浆)。消费者可以根据自己的口味去DIY,喜欢咖啡味浓郁的,就把浓缩液倒进去,喜欢甜口的就加糖浆。焦素亮透露,他怕消费者不能喝太苦的,曾试过咖啡萃取的时候减少10毫升,但又会被一些爱好者认为咖啡味不足,因此才想了这个“两全之法”。2、冰淇淋当甜品,实现“吃喝搭配”喝咖啡的时候,同步吃点什么,也是下沉市场消费者的一个习惯。邱腾宇告诉我,他们在运营中,发现了很多这样的顾客,点一杯咖啡,再点一个雪球冰淇淋,冰淇淋球放在咖啡里,满足吃喝搭配。为了迎合消费者想边喝边吃的需求,最近,幸运咖的菜单上多了一个吃喝搭配的套餐,9.9元可以买到一杯美式+一个藤椒鸡肉欧包,冬天的早晨,一杯热美式+热气腾腾的欧包,可以一站式低成本满足白领早餐需求。值得注意的是,在品类选择上,有品牌选择贝果可颂等烘焙类,也有选择甜品类,还有上小饼干等产品,但对小镇青年来说,咸口、热食,更能满足他们的中国胃。

看价格:倾向于幸运咖/瑞幸之间

谈消费,永远避不开的就是价格带。有时选择一个讨巧的价格带,是品牌成功的开始。在下沉市场,一杯咖啡到底该卖多少钱?焦素亮在开店前就分析了自己的生意,“拼价格,拼不过幸运咖,拼品牌力,打不过瑞幸,所以我们比瑞幸低2~3块钱,比幸运咖又高出3~5块钱,切的就是中间的这一块市场。”今年要重点布局下沉市场的爵渴咖啡,产品均价在10元左右。观察了大部分下沉市场咖啡品牌的菜单,我发现核心价格带更多在10~15元之间。中国咖啡的价格带变迁,不少都以星巴克为标的。Manner把门店变小,反哺到产品上,把一杯咖啡的价格从30多元,降到了15元~20元的价格带。瑞幸通过极致的门店模型,高效的数字化运营,以及不到20元的杯单价,把店开到了8000+,让一杯咖啡触手可及。蜜雪冰城孵化的幸运咖,自带茶饮高效和规模化的基因,依托蜜雪冰城强大的供应链优势,成了行业的“价格颠覆者”,把一杯咖啡的价格降到10元以下。当一个市场足够成熟,足够细分时,价格带会越来越明显。近一两年,很多诞生在下沉市场的品牌,在瑞幸和幸运咖之间,找到了一块可以深耕的土壤,并努力通过口感、包装、调性、服务等,提升体验感。

目前县城咖啡的火爆,可能是一段“蜜月期”

有人的地方,就有江湖,也就有生意。作为国内人口基数更多的县域市场,一定程度上,是存在人口红利的。这也是巨头们纷纷下沉的原因。星巴克最新去到的城市,是广东清远、云南文山、威海九龙——都是一二线之外的市场。瑞幸发布了新一轮新零售合作伙伴招募计划,加大力度向低线市场下沉。还有很多诞生在下沉市场的品牌不断崛起,比如本来不该有、卡小逗、敬咖、厘迹咖啡等。一二线城市咖啡的带动,社交平台上的生活方式渗透,咖啡价格的不断下探,咖啡产品的迭代创新,都让小镇青年们对咖啡充满向往,更愿意去尝试。值得提醒的是,消费习惯的改变、养成,是一个漫长的过程。可以说,目前县城咖啡的火爆,很可能是一段消费者和咖啡品牌的“蜜月期”、“热恋期”。尝试过之后,新鲜感褪去,小镇青年还愿不愿意天天喝,能不能真正成为生活方式,还需要时间的考验。因此在对下沉市场的开拓上,增量一定是有的,红利也是肯定的。但在布局上,冒进仍不可取,要回归生意本身,理性扩张,开一家成一家,而不是盲目地跑马圈地,最后资本烧完,徒留一地鸡毛。本文转载自咖门(ID:KamenClub),已获授权,版权归咖门所有, 未经许可不得转载或翻译。

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