1、丢失之后首先要电话挂失，拨打建行人工客服电话95533，人工挂失。
2、如果身在异地，无法短时间去银行补办，请于15日后，继续拨打工行人工客服电话挂失(电话挂失有效期15日)确保账户安全。
3、建设银行异地无法补办，必须本人持身份证到开户当地办理补办。
4、补办时可以选择领办新卡，也可以直接取现或转账。
建行支持补办原卡号吗
支持。建行补办原卡号具体操作步骤如下：
办理银行卡换卡不换号有以下两种情况：
1、有旧卡：
持卡人如果因为旧卡损坏、穿孔，需要更换新卡时，持卡人拿着损毁卡和本人身份证，在附近银行营业网点申请更换原卡号的新卡，一般在一周内即可下卡。
2、没有旧卡：
持卡人如果因为银行卡丢失，需要补办新卡时，多数情况，新卡卡号会发生变化，持卡人也可及时拿到新卡。但持卡人如果要求沿用旧卡号，一般要提出保留原卡号的补办申请，一般在7个工作日可拿到不换号的新卡。
需要持卡和有效身份证件到银行柜台办理换卡手续，与相关的工作人员咨询一下这个事情就可以了，原卡仍可继续使用，等到银行通知您新卡已可领用，再持原卡和有效身份证件到银行交还旧卡并领取新卡使用。
拓展资料：
存折(单、卡)丢失、或密码错记、遗忘、印鉴丢失后，为了您的资金安全，您要立即向银行办理正式挂失或临时挂失。正式挂失又称书面挂失，是指您凭有效身份证件到营业机构对您确认的存款帐户进行挂失止付，并发给您挂失申请书(客户留存联)。挂失止付后，您凭挂失申请书(客户留存联)和有效身份证件办理存款凭证补发或销户、密码重置、印鉴更换业务。
存折(单)挂失时，您要提供身份证件、拟挂失账户的户名、存款种类，填写“挂失申请书”一式三联，并尽可能详细的提供拟挂失账户的账户余额、开户机构、开户时间、住址、预留电话、近期存取款发生日期及金额等存款账户信息。银行经办人员根据您提供的资料，经查询存款确未被支取、未冻结止付，即可受理挂失申请，挂失生效。
临时挂失又称口头挂失，是指您在因紧急需要或其它原因不能够办理正式挂失情况下，通过营业机构、95533等途径向银行提出存款账户临时止付的请求，银行对客户指定的存款账户进行临时止付的挂失行为。临时挂失的有效期为5天，5天后口头挂失自动失效。您可随时多次进行临时挂失。临时挂失也可以根据您的要求，提供永久挂失服务(办理正式挂失或临时挂失撤消前，账户始终处于止付状态)。
